Yelp is een soort review site, waarop mensen hun meningen kunnen achterlaten over jouw product of zaak.
In de US kwamen KMO’s er achter dat Yelp positieve reviews weghaalde en als het ware de negatieve promootte.
Allemaal om te zorgen dat de KMO in kwestie zou betalen voor advertenties. Dan kon alles weer gefixt worden.
Hieruit kun je een aantal dingen leren:
1. Gratis is niet gratis en niet is zo belangrijk als je eigen site
Ik heb het al eerder gezegd en ik ben zeker niet de enige. Zorg voor je eigen “thuis” op het internet. En da’s niet Facebook, Twitter of wat dan ook. Nee, da’s je eigen site.
Daar bepaal jij de regels en kun je niet zo afgeperst worden.
Een site of profiel maken ergens anders kan dan wel gratis zijn, maar de toegangsprijs is wél dat je volgense de regeltjes van die site speelt. En dat kan wel eens een hogere prijs zijn dan de kosten van een site, design en hosting.
Ik ben geen advocaat en weet niet of dit soort praktijken in België zouden mogen gebeuren. Maar dat is niet eens zo interessant. Maak jezelf gewoon niet afhankelijk van dat soort sites.
2. Zorg voor je eigen feedback systeem
Je kunt alleen tegengas geven als je zelf op de juiste manier met reviews en feedback om te gaan.
Heb je geen eigen systeem en verzamel je niet de juiste reviews, dan ben je een speelbal van anderen en dat mag absoluut niet gebeuren.
Conclusie:
Weet je niet hoe je dit moet doen of wil je hulp hierbij, word dan lid. Dan leer je:
- Hoe een goede review eruit ziet
- Hoe je deze toepast
- Hoe je mensen kunt motiveren om reviews te geven
Schrijf je dus nu in voor slechts 24,95 per maand (zo lang het aanbod geldt)
Resources:
Uitspraak van de rechtbank over de Yelp case:
Yelp
www.yelp.com
