‘t zal MIJ nooit gebeuren. Dat denken veel mensen die een groot deel van hun business te danken hebben aan Google of Twitter
Maar wat gebeurt er als 1 van deze 2 de kraan dichtdraait?
Krijg je dan nog nieuwe opdrachten? Klanten? En weet je eigenlijk wel hoe je ze kunt bereiken op een andere manier dan SEO of Twitter?
Ik heb helemaal niets tegen 1 van beide en ben zelf ook afhankelijk van voornamelijk Google. Ook is het een beter idee om 1 communicatiekanaal te domineren, dan overal aanwezig te zijn, zonder ook maar enige impact te hebben.
Maar, je afhankelijkheid moet je minimaliseren.
En dat kan alleen door een lijst van contacten op te bouwen. Het gemakkelijkste daarvoor is e-mail. Maar een postadres is net zo goed.
Een lijst met klanten en contacten biedt je 2 voordelen:
1. Je kunt ‘m actief gaan gebruiken, door je contacten te benaderen
2. Je hebt een back-up mocht Google of Twitter de kraan dichtdraaien.
OK, klinkt goed, maar hoe doe je dit?
Hier is een simpel stappenplan dat gegarandeerd tot succes:
1. Vraag om het (e-mail) adres / contactgegevens
2. Sla deze gegevens op
Zo simpel kan het zijn.
Je hebt nu de essentie, maar hoe kun je het allemaal wat verbeteren?
Hier zijn een aantal suggesties (mis je er 1, laat dan een commentaar achter):
1. Check of het invulformulier op alle pagina’s van je website staat
Je weet namelijk nooit op welke pagina de bezoeker op je site komt. En, je weet nooit op welk moment hij bereid is om z’n gegevens achter te laten.
2. Koop ze om
Je krijgt niets voor niks. E-mail adressen al zeker niet. Bied dus iets aan dat de bezoeker overtuigt om z’n e-mailadres achter te laten. Dit kan een gratis rapport zijn of iets anders. Kies bij voorkeur voor iets digitaals, want dan kun je de kosten laag houden en meteen “leveren”.
3. Test alles
Er zijn allerlei elementen die het aantal inschrijvingen op je lijst kunnen verhogen. Zoals grafische elementen, wijzigingen in de tekst en plaatsing van het inschrijfformulier. Al deze dingen kun je gemakkelijk testen. Hierdoor kun je een zo groot mogelijk aandeel van je bezoekers overtuigen om zich in te schrijven.
Gebruik hiervoor Google analytics (gratis) of visualwebsiteoptimizer nu in beta en later waarschijnlijk betalend (de optie die ik gebruik, beta invites nog beschikbaar, laat me weten als je er een wilt (gratis)).
4. Houd regelmatig contact en ben relevant
Als je een tijd lang niets van je laat horen, dan zijn mensen al lang weer vergeten dat ze zich ooit ingeschreven hebben. De interesse in jouw dingen zijn ze dan al tijden kwijt.
Zorg daarom dat je je contacten warm houd. Niet door ze te bestoken met de laatste koopjes, maar door ook eens iets te bieden dat niet kost, maar veel waard is. Goede informatie en tips bijvoorbeeld.
5. Kom meer te weten
Kom erachter wat je contacten écht bezighoudt. Niet alleen maakt het punt 4 veel gemakkelijker, het maakt je hele business veel gemakkelijker. En vaak is wat mensen echt bezighoudt, niet wat je denkt.
Dus vraag naar hun mening.
Dit zijn al 5 ideeën, die als ze goed uitgevoerd worden, je niet alleen een tijdje bezig zullen houden om ze uit te voeren. Nee, ze gaan je ook zeker wat opleveren.
Heb je hulp nodig, of heb je vragen, laat dan een commentaartje achter.
Succes,
Otto
